Terms and Conditions Malina
Τελευταία ενημέρωση: 16/04/2026.
Το παρόν έγγραφο «Όροι και Προϋποθέσεις» (εφεξής «Όροι») ορίζει τους κανόνες πρόσβασης, εγγραφής και χρήσης της διαδικτυακής πλατφόρμας καζίνο Malina (εφεξής «Malina», «εμείς», «μας», «η Εταιρεία») που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο casino-malina.gr.com (εφεξής «Ιστότοπος»). Σκοπός του είναι να εξηγήσει με σαφή και κατανοητό τρόπο τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας ως παίκτη/χρήστη (εφεξής «εσείς», «Χρήστης», «Παίκτης») και τις υποχρεώσεις της Malina ως παρόχου υπηρεσιών ψυχαγωγίας τυχερών παιγνίων. Με την πρόσβαση, τη δημιουργία λογαριασμού ή/και τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας στον Ιστότοπο, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους. Αν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των Όρων, οφείλετε να διακόψετε αμέσως τη χρήση του casino-malina.gr.com και να μην δημιουργήσετε ή να μην χρησιμοποιήσετε λογαριασμό. Οι Όροι αυτοί συμπληρώνουν την Πολιτική Απορρήτου και κάθε ειδικό κανόνα που εμφανίζεται στις σελίδες του Ιστότοπου (π.χ. κανόνες παιχνιδιών, πολιτικές μπόνους, όρια πληρωμών).
Για σκοπούς σαφήνειας και SEO, ορισμένες φορές αναφερόμαστε στο προϊόν ως «Malina casino» ή «Malina casino – Όροι χρήσης», χωρίς αυτό να αλλάζει τη νομική φύση του παρόντος κειμένου.
1. General Terms
Οι παρόντες Όροι αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Malina, η οποία διέπει τη χρήση του Ιστότοπου casino-malina.gr.com, των λογαριασμών παικτών, των παιχνιδιών, των προωθητικών ενεργειών, των καταθέσεων και των αναλήψεων. Η αποδοχή των Όρων λαμβάνει χώρα όταν (α) δημιουργείτε λογαριασμό, (β) επιλέγετε σχετικό πλαίσιο αποδοχής ή (γ) συνεχίζετε τη χρήση της πλατφόρμας μετά από ενημέρωση ή ανάρτηση των Όρων. Συμφωνείτε ότι οι επικοινωνίες, ειδοποιήσεις, ενημερώσεις και επιβεβαιώσεις μπορούν να παρέχονται ηλεκτρονικά, μέσω του Ιστότοπου ή/και μέσω email που έχετε δηλώσει. Εφόσον κάποια διάταξη κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμόζονται στον μέγιστο επιτρεπτό βαθμό. Η Malina διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόζει πολιτικές και διαδικασίες για την πρόληψη απάτης, κατάχρησης και παράνομων δραστηριοτήτων, ώστε να προστατεύεται η ακεραιότητα των παιχνιδιών και των συναλλαγών.
Οι όροι «υπηρεσίες» και «παιχνίδια» περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, κουλοχέρηδες, επιτραπέζια παιχνίδια, ζωντανό καζίνο, τουρνουά, λειτουργίες τζάκποτ και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο που παρέχεται μέσω του casino-malina.gr.com. Οι Όροι χρήσης ισχύουν ανεξάρτητα από τη συσκευή πρόσβασης (υπολογιστής, κινητό, tablet) και ανεξάρτητα από τον τρόπο σύνδεσης (π.χ. μέσω προγράμματος περιήγησης). Συμφωνείτε ότι είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε πως η χρήση του Malina είναι νόμιμη στη δικαιοδοσία όπου βρίσκεστε κατά τον χρόνο πρόσβασης. Η χρήση του Ιστότοπου για σκοπούς ψυχαγωγίας προϋποθέτει υπεύθυνη συμμετοχή και συμμόρφωση με τους κανόνες υπεύθυνου παιχνιδιού που περιγράφονται κατωτέρω.
2. Eligibility
Η πρόσβαση και χρήση του casino-malina.gr.com επιτρέπεται μόνο σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους ή/και την ανώτατη νόμιμη ηλικία συμμετοχής σε τυχερά παίγνια στη χώρα/περιοχή τους, όποια είναι μεγαλύτερη. Απαγορεύεται αυστηρά η δημιουργία λογαριασμού ή η συμμετοχή σε παιχνίδια από ανηλίκους, και η Malina εφαρμόζει διαδικασίες επαλήθευσης ηλικίας και ταυτότητας. Με την εγγραφή σας δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε νόμιμα ικανός/ή να συνάψετε δεσμευτική συμφωνία και ότι δεν σας έχει επιβληθεί απαγόρευση ή αυτο-αποκλεισμός που καθιστά παράνομη ή μη επιτρεπτή τη συμμετοχή σας. Επιπλέον, δηλώνετε ότι δεν ενεργείτε για λογαριασμό τρίτου προσώπου και ότι τα κεφάλαια που χρησιμοποιείτε δεν προέρχονται από παράνομες πηγές.
Είναι δική σας υποχρέωση να διασφαλίζετε ότι οι τοπικοί νόμοι της χώρας στην οποία βρίσκεστε επιτρέπουν την πρόσβαση σε διαδικτυακές υπηρεσίες τυχερών παιγνίων. Η Malina μπορεί να περιορίζει ή να απαγορεύει την πρόσβαση σε χρήστες από ορισμένες δικαιοδοσίες, όπως περιγράφεται στην ενότητα «Restricted Countries». Αν επιχειρήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση παρακάμπτοντας γεωγραφικούς ή άλλους περιορισμούς (π.χ. χρήση VPN ή proxy), ενδέχεται να ανασταλεί ο λογαριασμός σας και να ακυρωθούν μπόνους ή/και κέρδη σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Η Malina casino δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στην προστασία ανηλίκων και συνιστά στους γονείς/κηδεμόνες να χρησιμοποιούν εργαλεία γονικού ελέγχου και να διατηρούν τα στοιχεία πρόσβασης σε συσκευές και email εκτός πρόσβασης από παιδιά.
3. Account Registration
Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του casino-malina.gr.com και να συμμετέχετε σε παιχνίδια με πραγματικά χρήματα, απαιτείται η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού. Κατά την εγγραφή οφείλετε να παρέχετε ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα στοιχεία, όπως ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, χώρα διαμονής, email και αριθμό τηλεφώνου, όπου ζητείται. Δηλώνετε ότι τα στοιχεία αυτά αντιστοιχούν σε εσάς και ότι δεν χρησιμοποιείτε ψευδή ταυτότητα ή στοιχεία τρίτου προσώπου. Επιτρέπεται ένας (1) λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP ή/και συσκευή, εκτός αν η Malina εγκρίνει ρητώς διαφορετικά κατόπιν τεκμηριωμένου αιτήματος. Η Εταιρεία δύναται να ζητήσει πρόσθετα στοιχεία ή έγγραφα για σκοπούς επαλήθευσης (KYC), όπως αντίγραφο ταυτότητας/διαβατηρίου, αποδεικτικό διεύθυνσης, απόδειξη ιδιοκτησίας μεθόδου πληρωμής ή άλλες πληροφορίες.
Η διαδικασία επαλήθευσης μπορεί να απαιτηθεί τόσο κατά την εγγραφή όσο και σε μεταγενέστερο χρόνο, ιδίως πριν από την πρώτη ανάληψη ή όταν προκύπτουν ενδείξεις κινδύνου, ασυνήθιστης δραστηριότητας ή ασυμφωνίας στοιχείων. Συμφωνείτε να συνεργάζεστε με τη Malina και να παρέχετε τα ζητούμενα έγγραφα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, διαφορετικά ενδέχεται να επιβληθούν περιορισμοί στον λογαριασμό σας (π.χ. περιορισμός αναλήψεων ή προσωρινή αναστολή). Η Malina διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει εγγραφή ή να κλείσει λογαριασμό αν διαπιστώσει ανακρίβεια στοιχείων, απόπειρα πολλαπλής εγγραφής, παραβίαση των Όρων ή υποψία απάτης. Για ενημερώσεις ή αλλαγές στα στοιχεία σας (π.χ. διεύθυνση ή email), οφείλετε να επικοινωνείτε με την υποστήριξη ώστε να διασφαλίζεται η ορθή καταχώριση και η ασφάλεια του λογαριασμού.
4. Account Security
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, τυχόν κωδικοί δύο παραγόντων) και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας στο casino-malina.gr.com. Οφείλετε να επιλέγετε ισχυρό κωδικό πρόσβασης, να τον αλλάζετε περιοδικά και να μην τον επαναχρησιμοποιείτε σε άλλες υπηρεσίες. Απαγορεύεται η κοινοποίηση ή η μεταβίβαση του λογαριασμού σε τρίτους, καθώς ο λογαριασμός είναι προσωπικός και συνδέεται με τα στοιχεία επαλήθευσής σας. Σε περίπτωση που υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια κωδικού ή πιθανή παραβίαση ασφάλειας, υποχρεούστε να ενημερώσετε άμεσα την υποστήριξη της Malina και να λάβετε μέτρα προστασίας (π.χ. αλλαγή κωδικού). Η Malina μπορεί να εφαρμόζει πρόσθετα μέτρα ασφαλείας, όπως επιβεβαιώσεις μέσω email/τηλεφώνου, χρονικά κλειδώματα ή έλεγχο συσκευής.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για απώλειες που προκύπτουν από αμέλεια του χρήστη στη διαχείριση των διαπιστευτηρίων του ή από πρόσβαση τρίτου προσώπου μέσω της δικής σας συσκευής. Εφόσον διαπιστωθεί ότι χρησιμοποιήσατε δημόσιους ή μη ασφαλείς υπολογιστές/δίκτυα για πρόσβαση και προκύψει ζημία, η ευθύνη βαρύνει εσάς στον βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο. Η Malina casino μπορεί να παρακολουθεί ύποπτες συνδέσεις και να ζητά επιπλέον επιβεβαίωση ταυτότητας για την προστασία σας, ιδίως όταν ανιχνεύονται αλλαγές IP, συσκευής ή ασυνήθιστες συναλλαγές. Συμφωνείτε ότι η οποιαδήποτε ενέργεια εντός του λογαριασμού σας θεωρείται ότι πραγματοποιήθηκε από εσάς, εκτός αν αποδείξετε διαφορετικά με επαρκή τεκμηρίωση που θα αξιολογηθεί κατά την κρίση της Malina.
5. Deposits and Withdrawals
Οι καταθέσεις και οι αναλήψεις στον Ιστότοπο casino-malina.gr.com διενεργούνται μέσω διαθέσιμων και εγκεκριμένων μεθόδων πληρωμής, οι οποίες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα/περιοχή, το νόμισμα, τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και τους ελέγχους συμμόρφωσης. Κατά την κατάθεση, συμφωνείτε ότι χρησιμοποιείτε μέθοδο πληρωμής που ανήκει νόμιμα σε εσάς και ότι έχετε δικαίωμα χρήσης της. Η Malina μπορεί να ορίσει ελάχιστα και μέγιστα όρια κατάθεσης/ανάληψης, ημερήσια/εβδομαδιαία/μηνιαία όρια, καθώς και πρόσθετους περιορισμούς για λόγους ασφάλειας ή υπεύθυνου παιχνιδιού. Οι αναλήψεις υπόκεινται σε διαδικασίες επαλήθευσης ταυτότητας και ενδέχεται να απαιτούν επιβεβαίωση του τρόπου πληρωμής, ιδιαίτερα όταν υπάρχουν ασυνήθιστα πρότυπα συναλλαγών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Malina μπορεί να ζητήσει την πραγματοποίηση ανάληψης μέσω της ίδιας μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό και απαιτείται για σκοπούς συμμόρφωσης.
Ο χρόνος επεξεργασίας αναλήψεων εξαρτάται από τους εσωτερικούς ελέγχους, την ολοκλήρωση του KYC, τους παρόχους πληρωμών και τυχόν τραπεζικές διαδικασίες, και ενδέχεται να διαφέρει. Εφόσον υπάρχουν εκκρεμή αιτήματα επαλήθευσης, η Malina μπορεί να καθυστερήσει την εκτέλεση αναλήψεων μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Η Malina διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αντιστρέψει συναλλαγές όταν υπάρχουν τεκμηριωμένες ενδείξεις απάτης, κλοπής, μη εξουσιοδοτημένης χρήσης μεθόδου πληρωμής, chargeback ή παραβίασης των Όρων. Οι χρήστες οφείλουν να μην ζητούν αδικαιολόγητες αντιστροφές/αμφισβητήσεις συναλλαγών από τον πάροχό τους, καθώς τέτοια συμπεριφορά ενδέχεται να οδηγήσει σε αναστολή λογαριασμού και σε πρόσθετους ελέγχους. Τυχόν προμήθειες τραπεζών ή παρόχων πληρωμών (π.χ. μετατροπές νομίσματος) βαρύνουν τον χρήστη, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στον Ιστότοπο.
Πίνακας: Ενδεικτικές μέθοδοι πληρωμής
| Κατηγορία | Μέθοδος | Κατάθεση | Ανάληψη | Σημειώσεις |
|---|---|---|---|---|
| Τραπεζικές λύσεις | Τραπεζική κάρτα (χρεωστική/πιστωτική) | Ναι | Ενδέχεται | Ενδέχεται να απαιτείται επαλήθευση κάρτας |
| Τραπεζικές λύσεις | Τραπεζικό έμβασμα | Ναι | Ναι | Χρόνοι επεξεργασίας εξαρτώνται από τράπεζες |
| Ηλεκτρονικά πορτοφόλια | Ηλεκτρονικό πορτοφόλι | Ναι | Ναι | Διαθεσιμότητα ανά περιοχή/πάροχο |
| Εναλλακτικές λύσεις | Προπληρωμένη μέθοδος | Ναι | Ενδέχεται | Μπορεί να μην υποστηρίζει ανάληψη |
| Άλλες | Τοπικές μέθοδοι πληρωμής | Ενδέχεται | Ενδέχεται | Μπορεί να ισχύουν ειδικοί όροι |
Ο ανωτέρω πίνακας είναι ενδεικτικός και δεν συνιστά υπόσχεση διαθεσιμότητας. Οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται κατά την κατάθεση/ανάληψη στον λογαριασμό σας και ενδέχεται να αλλάζουν.
6. Bonuses and Promotions
Η Malina προσφέρει κατά καιρούς μπόνους, δωρεάν περιστροφές, επιστροφές χρημάτων, προωθητικούς κωδικούς και άλλες προωθητικές ενέργειες που αποσκοπούν στην ψυχαγωγία των παικτών. Κάθε μπόνους ή προώθηση υπόκειται σε ειδικούς όρους (π.χ. απαιτήσεις στοιχηματισμού, μέγιστο ποντάρισμα, χρονικά όρια, επιλέξιμα παιχνίδια) οι οποίοι δημοσιεύονται στον Ιστότοπο ή στην αντίστοιχη σελίδα της προσφοράς. Με την ενεργοποίηση ή χρήση οποιασδήποτε προώθησης, αποδέχεστε τόσο τους παρόντες Όρους όσο και τους ειδικούς όρους της συγκεκριμένης προσφοράς, και σε περίπτωση σύγκρουσης υπερισχύουν οι ειδικοί όροι της προσφοράς. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού (wagering) πρέπει να ολοκληρώνονται σύμφωνα με τους κανόνες που αναφέρονται, και η Malina μπορεί να περιορίζει την επιλεξιμότητα παιχνιδιών που συνεισφέρουν σε αυτές. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώνει μπόνους ή/και κέρδη που προκύπτουν από μπόνους όταν εντοπίζεται κατάχρηση ή παραβίαση των κανόνων.
Ως κατάχρηση μπόνους θεωρούνται, ενδεικτικά, στρατηγικές που επιδιώκουν αθέμιτο πλεονέκτημα ή αποφυγή κινδύνου, όπως η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών, η χρήση τρίτων προσώπων, η συνεννόηση, οι εναλλαγές καταθέσεων/αναλήψεων για «ξεκλείδωμα» μπόνους, ή η χρήση πονταρισμάτων που αποσκοπούν στη μηδενική διακύμανση χωρίς πραγματική συμμετοχή. Η Malina casino μπορεί να εφαρμόζει όρια μέγιστου επιτρεπόμενου πονταρίσματος ανά περιστροφή/χέρι κατά την περίοδο ενεργού μπόνους και να ακυρώνει την επιλεξιμότητα όταν παραβιάζονται αυτά τα όρια. Οι προωθήσεις προορίζονται αποκλειστικά για ιδιωτική, μη εμπορική χρήση και δεν επιτρέπεται η μεταπώληση, μεταβίβαση ή ανταλλαγή τους. Η Malina διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, αναστέλλει ή τερματίζει οποιαδήποτε προώθηση οποτεδήποτε, εφόσον αυτό κρίνεται αναγκαίο για λόγους συμμόρφωσης, ασφάλειας ή εμπορικής πολιτικής, με ενημέρωση μέσω του Ιστότοπου.
7. Game Rules and Fair Play
Όλα τα παιχνίδια που προσφέρονται στο casino-malina.gr.com παρέχονται σύμφωνα με τους κανόνες που αναφέρονται εντός του κάθε παιχνιδιού ή στη σχετική σελίδα οδηγιών, και ο χρήστης οφείλει να τους διαβάζει πριν συμμετάσχει. Η Malina επιδιώκει δίκαιο παιχνίδι και συνεργάζεται με παρόχους λογισμικού που χρησιμοποιούν γεννήτριες τυχαίων αριθμών (RNG) για παιχνίδια που δεν είναι ζωντανά, ώστε τα αποτελέσματα να είναι τυχαία και απρόβλεπτα. Στα παιχνίδια ζωντανού καζίνο, οι κληρώσεις ή διανομές διεξάγονται από ζωντανούς ντίλερ και υπόκεινται σε διαδικασίες που αποσκοπούν στην ακεραιότητα της εμπειρίας. Σε περίπτωση τεχνικής δυσλειτουργίας, διακοπής σύνδεσης, σφάλματος εμφάνισης υπολοίπων ή λανθασμένης απόδοσης κερδών, ισχύει η αρχή ότι «οι δυσλειτουργίες ακυρώνουν όλα τα στοιχήματα» στον βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο και σύμφωνα με τα καταγεγραμμένα δεδομένα του συστήματος. Η Malina διατηρεί αρχεία συναλλαγών και παιχνιδιών και σε περίπτωση διαφωνίας, τα αρχεία του συστήματος μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως πρωτεύον αποδεικτικό στοιχείο, εκτός αν αποδειχθεί τεχνικό σφάλμα.
Απαγορεύεται η χρήση παιχνιδιών με τρόπο που παραβιάζει τους κανόνες τους, όπως η εκμετάλλευση σφαλμάτων (bugs), η χρήση ανεπίσημων εφαρμογών, η παρέμβαση σε ροές δεδομένων ή η απόπειρα χειραγώγησης αποτελεσμάτων. Η Malina μπορεί να αφαιρεί από την πλατφόρμα παιχνίδια ή να τα θέτει εκτός λειτουργίας χωρίς προειδοποίηση για λόγους συντήρησης, συμμόρφωσης ή αναβάθμισης. Συμφωνείτε ότι η συμμετοχή σας σε τυχερά παίγνια ενέχει ρίσκο οικονομικής απώλειας και ότι η Malina δεν παρέχει συμβουλές στοιχηματισμού ή εγγυήσεις κέρδους. Για να ενισχυθεί η υπεύθυνη εμπειρία, συνιστάται να ορίζετε προσωπικά όρια και να χρησιμοποιείτε τα εργαλεία της ενότητας «Responsible Gambling», ιδίως αν παρατηρείτε ότι το παιχνίδι παύει να είναι ψυχαγωγικό.
8. Prohibited Activities
Η χρήση του casino-malina.gr.com πρέπει να είναι νόμιμη, έντιμη και σύμφωνη με την καλή πίστη. Απαγορεύονται ρητά δραστηριότητες όπως απάτη, παραπλάνηση, πλαστοπροσωπία, χρήση κλεμμένων μέσων πληρωμής, χρήση λογαριασμών τρίτων, ή απόκρυψη/παραποίηση στοιχείων επαλήθευσης. Απαγορεύεται η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών (multi-accounting) για την απόκτηση πολλαπλών μπόνους ή για οποιοδήποτε άλλο αθέμιτο πλεονέκτημα, καθώς και η συνεννόηση μεταξύ παικτών (collusion) όπου αυτό επηρεάζει την ακεραιότητα παιχνιδιών, ιδίως σε παιχνίδια με πολλούς παίκτες. Απαγορεύεται η χρήση αυτοματοποιημένου λογισμικού, bots, scripts, ή εργαλείων που επηρεάζουν τη διεξαγωγή παιχνιδιού ή τον τρόπο λήψης αποφάσεων, καθώς και η παρακολούθηση/εξόρυξη δεδομένων με μη εξουσιοδοτημένα μέσα. Επιπλέον, απαγορεύεται οποιαδήποτε προσπάθεια παράκαμψης γεωγραφικών ή τεχνικών περιορισμών, όπως χρήση VPN, proxy, emulators ή τεχνικών αλλαγής αποτυπώματος συσκευής.
Η Malina εφαρμόζει πολιτικές πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες και χρηματοδότησης παράνομων ενεργειών, και ενδέχεται να ζητά πληροφορίες σχετικά με την προέλευση κεφαλαίων ή/και να πραγματοποιεί ελέγχους συναλλαγών. Απαγορεύεται η χρήση της πλατφόρμας για «κυκλικές» συναλλαγές με στόχο την απόκρυψη προέλευσης χρημάτων ή την τεχνητή δημιουργία ιστορικού. Οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή λογαριασμού, καθυστέρηση αναλήψεων, ακύρωση μπόνους και, όπου απαιτείται, αναφορά σε αρμόδιες αρχές σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο. Η Malina casino διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώνει στοιχήματα ή να διορθώνει αποτελέσματα όταν προκύπτουν προφανή σφάλματα (π.χ. λανθασμένες αποδόσεις, τεχνικά σφάλματα), ώστε να αποκαθίσταται η ορθή λειτουργία και η ισονομία. Η παραβίαση της παρούσας ενότητας μπορεί να επιφέρει άμεσο κλείσιμο λογαριασμού και απώλεια προνομίων, στο μέτρο που επιτρέπεται.
9. Account Suspension and Closure
Η Malina μπορεί να αναστείλει, περιορίσει ή τερματίσει τη λειτουργία του λογαριασμού σας, προσωρινά ή οριστικά, όταν έχει εύλογη αιτία να πιστεύει ότι παραβιάσατε τους παρόντες Όρους, τους ειδικούς κανόνες παιχνιδιών ή τις πολιτικές μπόνους. Ενδεικτικοί λόγοι περιλαμβάνουν: υποψία απάτης, πολλαπλών λογαριασμών, κατάχρησης μπόνους, μη εξουσιοδοτημένης χρήσης μεθόδου πληρωμής, παραβίασης απαιτήσεων KYC, απόπειρας παράκαμψης γεωγραφικών περιορισμών, ή παροχής ψευδών στοιχείων. Κατά τη διάρκεια αναστολής, η Malina μπορεί να περιορίσει αναλήψεις μέχρι να ολοκληρωθούν οι έλεγχοι ή να επιβεβαιωθούν τα στοιχεία σας. Αν ο λογαριασμός σας κλείσει λόγω σοβαρής παραβίασης, η Malina μπορεί να ακυρώσει μπόνους και κέρδη που συνδέονται με την παραβίαση, σύμφωνα με τα αποδεικτικά στοιχεία και τους κανόνες που εφαρμόζονται. Η Εταιρεία θα προσπαθεί, όπου είναι εύλογο, να σας ενημερώνει για την αναστολή και να σας παρέχει τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε το κλείσιμο του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με την υποστήριξη του casino-malina.gr.com, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υφίστανται εκκρεμείς έλεγχοι, αμφισβητήσεις συναλλαγών ή νομικές υποχρεώσεις που απαιτούν διατήρηση του λογαριασμού. Σε περίπτωση εθελοντικού κλεισίματος, τυχόν διαθέσιμο υπόλοιπο μπορεί να σας επιστραφεί σύμφωνα με τις διαδικασίες ανάληψης και μετά την ολοκλήρωση απαραίτητων ελέγχων. Η Malina μπορεί να διατηρεί αρχεία για χρονικό διάστημα που απαιτείται για συμμόρφωση, ασφάλεια και επίλυση διαφορών, σύμφωνα με την ενότητα «Privacy and Data Protection». Εφόσον έχετε ενεργοποιήσει αυτο-αποκλεισμό ή περίοδο «cooling-off», ισχύουν ειδικοί περιορισμοί πρόσβασης και η επανενεργοποίηση λογαριασμού ενδέχεται να μην είναι δυνατή πριν τη λήξη της περιόδου που έχετε ορίσει. Η Malina επιδιώκει να εφαρμόζει τα μέτρα αυτά με τρόπο που προστατεύει τόσο τους χρήστες όσο και την ακεραιότητα της πλατφόρμας.
10. Responsible Gambling
Η Malina θεωρεί ότι το παιχνίδι πρέπει να παραμένει μορφή ψυχαγωγίας και όχι μέσο οικονομικής λύσης, και για τον λόγο αυτό παρέχει εργαλεία και πληροφορίες για υπεύθυνο παιχνίδι. Η συμμετοχή σε τυχερά παίγνια επιτρέπεται αυστηρά μόνο σε άτομα 18+ και η προστασία ανηλίκων αποτελεί θεμελιώδη προτεραιότητα του Malina casino. Σας ενθαρρύνουμε να θέτετε προσωπικά όρια, να παρακολουθείτε τον χρόνο και τα χρήματα που δαπανάτε, και να κάνετε διαλείμματα, ιδίως όταν αισθάνεστε πίεση ή επιθυμία «να κυνηγήσετε» απώλειες. Ο Ιστότοπος casino-malina.gr.com μπορεί να παρέχει υπενθυμίσεις συνεδρίας και πληροφορίες δραστηριότητας λογαριασμού ώστε να έχετε εικόνα των συνηθειών σας. Αν πιστεύετε ότι το παιχνίδι επηρεάζει αρνητικά την καθημερινότητά σας, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε άμεσα τα διαθέσιμα εργαλεία περιορισμού.
Η Malina προσφέρει δυνατότητες όπως όρια κατάθεσης, όρια απωλειών ή πονταρισμάτων (όπου διατίθενται), χρονικά όρια συνεδρίας, προσωρινές παύσεις («cooling-off») και αυτο-αποκλεισμό. Ο αυτο-αποκλεισμός είναι ένα ισχυρό μέτρο που αποκλείει την πρόσβαση στον λογαριασμό και στο παιχνίδι για την περίοδο που θα ορίσετε, και μπορεί να συνοδεύεται από περιορισμούς στην προωθητική επικοινωνία. Η «cooling-off» περίοδος επιτρέπει μια σύντομη παύση για να ανακτήσετε έλεγχο, χωρίς να απαιτείται μόνιμο κλείσιμο λογαριασμού. Σε περιπτώσεις που εντοπίζονται ενδείξεις προβληματικής συμπεριφοράς, η Malina μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας με προληπτικές ειδοποιήσεις ή να προτείνει εργαλεία περιορισμού, στο πλαίσιο υπεύθυνης πολιτικής. Για υποστήριξη, μπορείτε να απευθυνθείτε σε οργανισμούς βοήθειας για τον εθισμό στον τζόγο, όπως γραμμές βοήθειας, συμβουλευτικές υπηρεσίες και κέντρα ψυχικής υγείας (γενικές αναφορές), καθώς και σε υπηρεσίες υποστήριξης οικογένειας.
Πίνακας: Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού
| Εργαλείο | Τι κάνει | Πότε να το χρησιμοποιήσετε | Πώς ενεργοποιείται |
|---|---|---|---|
| Όρια κατάθεσης | Περιορίζει το ποσό που μπορείτε να καταθέσετε σε περίοδο | Όταν θέλετε σταθερό προϋπολογισμό | Από τις ρυθμίσεις λογαριασμού ή με αίτημα στην υποστήριξη |
| Υπενθυμίσεις συνεδρίας | Ειδοποιήσεις για τη διάρκεια παιχνιδιού | Όταν χάνετε την αίσθηση του χρόνου | Από τις ρυθμίσεις ή εντός του Ιστότοπου |
| Χρονικό όριο συνεδρίας | Αυτόματη αποσύνδεση μετά από χρόνο | Όταν θέλετε αυστηρό έλεγχο | Από τις ρυθμίσεις λογαριασμού |
| Cooling-off | Προσωρινή παύση πρόσβασης | Όταν χρειάζεστε διάλειμμα | Με επιλογή περιόδου παύσης |
| Αυτο-αποκλεισμός | Αποκλεισμός για καθορισμένη περίοδο | Όταν υπάρχει κίνδυνος εθισμού | Με αίτημα και επιβεβαίωση στην υποστήριξη |
Η Malina δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι θα αποτρέψει κάθε προσπάθεια παράκαμψης από τον ίδιο τον χρήστη (π.χ. δημιουργία νέου email), αλλά εφαρμόζει εύλογα μέτρα για να εντοπίζει και να αποτρέπει τέτοιες πρακτικές. Συνιστούμε να εγκαθιστάτε λογισμικό φιλτραρίσματος/αποκλεισμού ιστοσελίδων τυχερών παιχνιδιών σε συσκευές που χρησιμοποιούνται από ανηλίκους ή από άτομα που επιθυμούν αυτο-περιορισμό. Η υπεύθυνη συμμετοχή αποτελεί κοινή ευθύνη: η Malina παρέχει εργαλεία, και εσείς καλείστε να τα χρησιμοποιήσετε με συνέπεια. Αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη για καθοδήγηση σχετικά με τη ρύθμιση περιορισμών, χωρίς να απαιτείται κοινοποίηση ευαίσθητων ιατρικών δεδομένων.
11. Intellectual Property
Όλο το περιεχόμενο που εμφανίζεται στο casino-malina.gr.com, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, σχεδίων, διεπαφών, κώδικα, λογισμικού, οπτικοακουστικού υλικού και βάσεων δεδομένων, προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκει στη Malina ή στους δικαιοπαρόχους/παρόχους περιεχομένου της. Η πρόσβασή σας στον Ιστότοπο δεν σας παρέχει κανένα δικαίωμα ιδιοκτησίας επί οποιουδήποτε στοιχείου, παρά μόνο περιορισμένη, ανακλητή και μη αποκλειστική άδεια χρήσης για προσωπικούς και μη εμπορικούς σκοπούς. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή, δημόσια παρουσίαση, αποσυμπίληση ή αντίστροφη μηχανική οποιουδήποτε μέρους του λογισμικού ή του περιεχομένου, εκτός αν επιτρέπεται ρητώς από την κείμενη νομοθεσία ή από γραπτή άδεια της Malina. Απαγορεύεται η χρήση των σημάτων και λογοτύπων της Malina με τρόπο που δημιουργεί σύγχυση, παραπλάνηση ή υπονοεί συνεργασία χωρίς έγκριση. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση μπορεί να οδηγήσει σε νομικές ενέργειες και σε άμεση αναστολή πρόσβασης.
Η Malina μπορεί να σας παρέχει ορισμένα στοιχεία για λήψη (downloads) ή χρήση εντός της πλατφόρμας, υπό τους ειδικούς όρους που εμφανίζονται κατά την πρόσβαση. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να αφαιρεί σημάνσεις πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων ή άλλες νομικές σημειώσεις από το περιεχόμενο. Σε περιπτώσεις όπου επιτρέπεται η κοινοποίηση περιεχομένου (π.χ. σύνδεσμοι προς σελίδες), αυτό πρέπει να γίνεται χωρίς αλλοίωση και με τρόπο που δεν θίγει τη φήμη του Malina casino. Η Malina διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιεί πρόσβαση σε περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ή να ανταποκρίνεται σε έγκυρες ειδοποιήσεις δικαιωμάτων. Η συμμόρφωση με την παρούσα ενότητα συμβάλλει στη διασφάλιση μιας ασφαλούς, ποιοτικής και νόμιμης εμπειρίας για όλους.
12. Limitation of Liability
Η συμμετοχή σε τυχερά παίγνια γίνεται με δική σας ευθύνη και αναγνωρίζετε ότι ενδέχεται να χάσετε χρήματα. Η Malina δεν φέρει ευθύνη για οικονομικές απώλειες που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων απωλειών λόγω λανθασμένων αποφάσεων παιχνιδιού, κακής κατανόησης κανόνων ή υπέρβασης προσωπικών ορίων. Η Malina καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε ο Ιστότοπος να λειτουργεί ομαλά, αλλά δεν εγγυάται ότι η πρόσβαση θα είναι αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα, καθώς μπορεί να υπάρξουν συντηρήσεις, τεχνικά ζητήματα, διακοπές δικτύου ή ανωτέρα βία. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η Malina δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες ή ειδικές ζημίες, όπως απώλεια κερδών, απώλεια δεδομένων ή ζημία στη φήμη, που σχετίζονται με τη χρήση ή αδυναμία χρήσης του casino-malina.gr.com. Σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος που επηρεάζει στοιχήματα ή αποτελέσματα, η Malina μπορεί να διορθώσει, να ακυρώσει ή να αναπροσαρμόσει τις σχετικές συναλλαγές σύμφωνα με τα αρχεία του συστήματος.
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος να διατηρεί ενημερωμένο λογισμικό, ασφαλή συσκευή και προστασία από κακόβουλο λογισμικό. Η Malina δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από ιούς, επιθέσεις, phishing ή μη ασφαλή δίκτυα που δεν τελούν υπό τον έλεγχό της, ιδίως όταν η αιτία συνδέεται με αμέλεια του χρήστη. Τυχόν ανώτατα όρια ευθύνης, όπου αυτά επιτρέπονται, δεν υπερβαίνουν το ποσό των καθαρών καταθέσεων του χρήστη για συγκεκριμένη περίοδο ή άλλο εύλογο κριτήριο που επιτρέπεται από την κείμενη νομοθεσία, ανάλογα με την περίπτωση. Τίποτα στην παρούσα ενότητα δεν αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί από τον νόμο, όπως ευθύνη από δόλο ή βαριά αμέλεια όπου αυτό ισχύει. Η Malina ενθαρρύνει τους χρήστες να επικοινωνούν άμεσα με την υποστήριξη όταν εντοπίζουν σφάλματα, ώστε να επιλύονται γρήγορα και δίκαια.
13. Privacy and Data Protection
Η Malina επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο casino-malina.gr.com. Κατά τη χρήση της πλατφόρμας, συλλέγονται και επεξεργάζονται δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη δημιουργία λογαριασμού, την επαλήθευση ταυτότητας, την εκτέλεση συναλλαγών, την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια, και την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει στοιχεία ταυτότητας, στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες συναλλαγών, τεχνικά δεδομένα (π.χ. IP, αναγνωριστικά συσκευής), και δεδομένα δραστηριότητας λογαριασμού. Η Malina μπορεί να μοιράζεται δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών (π.χ. πάροχοι πληρωμών, πάροχοι επαλήθευσης) μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο για την παροχή των υπηρεσιών και υπό κατάλληλες εγγυήσεις. Εφόσον απαιτείται από το δίκαιο ή από νόμιμες διαδικασίες, η Malina μπορεί να γνωστοποιεί πληροφορίες σε αρμόδιες αρχές.
Έχετε δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή (όπου εφαρμόζεται), περιορισμό επεξεργασίας και εναντίωση, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τις νομικές προϋποθέσεις. Για λόγους συμμόρφωσης με κανονιστικές υποχρεώσεις και πρόληψης απάτης, ενδέχεται να μην είναι πάντοτε δυνατή η άμεση διαγραφή δεδομένων, ιδίως όταν απαιτείται διατήρηση αρχείων για ελέγχους, φορολογικούς σκοπούς ή επίλυση διαφορών. Η Malina λαμβάνει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των δεδομένων, ωστόσο καμία ηλεκτρονική μετάδοση δεν είναι απολύτως ασφαλής και ο χρήστης οφείλει να προστατεύει το email και τη συσκευή του. Η χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών για λειτουργικούς και αναλυτικούς σκοπούς γίνεται σύμφωνα με τις σχετικές ρυθμίσεις του Ιστότοπου. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλείστε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου του Malina.
14. Restricted Countries
Η Malina ενδέχεται να μην προσφέρει τις υπηρεσίες της σε ορισμένες δικαιοδοσίες, είτε λόγω νομοθετικών περιορισμών είτε λόγω πολιτικών συμμόρφωσης και διαχείρισης κινδύνου. Οι «Περιορισμένες Χώρες» μπορεί να αλλάζουν χωρίς προειδοποίηση, και η ευθύνη παραμένει στον χρήστη να βεβαιώνεται ότι έχει δικαίωμα πρόσβασης και συμμετοχής. Αν διαπιστωθεί ότι βρίσκεστε ή διαμένετε σε Περιορισμένη Χώρα ή ότι προσπελάσατε το casino-malina.gr.com από τέτοια δικαιοδοσία, η Malina μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση, να αναστείλει τον λογαριασμό και να ζητήσει πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία. Η χρήση τεχνικών παράκαμψης (όπως VPN/proxy) για πρόσβαση από Περιορισμένες Χώρες θεωρείται παραβίαση των Όρων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Malina μπορεί να ακυρώσει προωθητικά οφέλη και να εξετάσει την εγκυρότητα κερδών που αποκτήθηκαν κατά την περίοδο παραβίασης, σύμφωνα με την πολιτική συμμόρφωσης.
Παρακάτω παρατίθεται ενδεικτικός πίνακας κατηγοριών δικαιοδοσιών όπου ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί. Η λίστα είναι ενδεικτική και δεν υποκαθιστά νομική συμβουλή, καθώς οι νόμοι αλλάζουν συχνά και διαφέρουν ανά περιοχή/καθεστώς αδειοδότησης. Πριν τη χρήση του Malina casino, οφείλετε να επιβεβαιώσετε ότι η συμμετοχή σας είναι επιτρεπτή.
Πίνακας: Ενδεικτικές κατηγορίες περιορισμένων δικαιοδοσιών
| Κατηγορία | Περιγραφή περιορισμού | Παράδειγμα (ενδεικτικό) |
|---|---|---|
| Απόλυτη απαγόρευση | Νομοθεσία που απαγορεύει διαδικτυακό τζόγο | Ορισμένες χώρες/περιοχές με πλήρη απαγόρευση |
| Καθεστώς αδειών | Πρόσβαση μόνο σε παρόχους με τοπική άδεια | Δικαιοδοσίες με αυστηρή εθνική αδειοδότηση |
| Κυρώσεις/συμμόρφωση | Περιορισμοί λόγω πολιτικών συμμόρφωσης | Δικαιοδοσίες υψηλού κινδύνου |
| Ηλικιακοί/κανονιστικοί περιορισμοί | Ειδικοί κανόνες για ηλικία/πληρωμές | Περιοχές με πρόσθετες υποχρεώσεις |
Η Malina μπορεί να ενημερώνει τη σχετική λίστα στον Ιστότοπο ή να εφαρμόζει τεχνικά μέτρα γεωεντοπισμού. Αν έχετε αμφιβολία για το αν η χώρα σας είναι επιτρεπτή, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πριν από κατάθεση.
15. Amendments to Terms
Η Malina διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, επικαιροποιεί ή αντικαθιστά τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε, προκειμένου να αντανακλούν αλλαγές στη νομοθεσία, στις κανονιστικές απαιτήσεις, στις τεχνικές λειτουργίες, στα προϊόντα ή στις επιχειρηματικές πρακτικές. Οι ενημερώσεις δημοσιεύονται στο casino-malina.gr.com και η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» θα αλλάζει ανάλογα. Σε ουσιώδεις τροποποιήσεις, η Malina μπορεί να παρέχει επιπλέον ειδοποίηση μέσω email ή ειδοποίησης εντός του λογαριασμού, χωρίς αυτό να αποτελεί υποχρέωση σε κάθε περίπτωση. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μετά τη δημοσίευση τροποποιήσεων συνιστά αποδοχή των νέων Όρων. Αν δεν συμφωνείτε με τις αλλαγές, οφείλετε να σταματήσετε τη χρήση του Ιστότοπου και να αιτηθείτε κλείσιμο λογαριασμού, ακολουθώντας τις σχετικές διαδικασίες.
Συνιστάται να ελέγχετε περιοδικά τους Όρους χρήσης του Malina casino, ιδίως πριν από συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες ή πριν από σημαντικές συναλλαγές. Η Malina μπορεί να εκδίδει συμπληρωματικές πολιτικές ή οδηγίες (π.χ. για συγκεκριμένα παιχνίδια ή νέες λειτουργίες) οι οποίες, όταν δημοσιευθούν, θεωρούνται μέρος της συνολικής συμφωνίας με τον χρήστη. Σε περίπτωση που υπάρξει ασάφεια, η Malina μπορεί να διευκρινίζει την ερμηνεία με ανακοινώσεις στον Ιστότοπο. Καμία ανοχή ή καθυστέρηση στην άσκηση δικαιώματος της Malina δεν θεωρείται παραίτηση από αυτό το δικαίωμα. Η διαφάνεια στις αλλαγές αποτελεί προτεραιότητα, αλλά είναι σημαντικό ο χρήστης να ενημερώνεται ενεργά.
16. Governing Law
Οι παρόντες Όροι και κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με τη χρήση του casino-malina.gr.com διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο της δικαιοδοσίας στην οποία είναι εγκατεστημένη/αδειοδοτημένη η οντότητα που λειτουργεί το Malina, όπως αυτή ορίζεται στα νομικά στοιχεία/στοιχεία εταιρείας του Ιστότοπου. Η αρμόδια δικαιοδοσία και το κατάλληλο δικαστήριο ή μηχανισμός επίλυσης διαφορών καθορίζονται επίσης από τα νομικά στοιχεία που αναρτώνται στον Ιστότοπο και από τυχόν υποχρεωτικούς κανόνες προστασίας καταναλωτή που μπορεί να εφαρμόζονται. Πριν από την προσφυγή σε δικαστική διαδικασία, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Malina ώστε να επιχειρηθεί φιλική επίλυση. Η Malina μπορεί να ζητήσει τη χρήση εσωτερικής διαδικασίας χειρισμού παραπόνων, με σκοπό τη γρήγορη αξιολόγηση γεγονότων και την παροχή αιτιολογημένης απάντησης. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει δικαιώματα που δεν μπορούν να περιοριστούν από αναγκαστικούς κανόνες δικαίου.
Ο χρήστης αποδέχεται ότι οι ηλεκτρονικές καταγραφές, τα αρχεία συστήματος, τα αρχεία συναλλαγών και τα αρχεία επικοινωνίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διερεύνηση και επίλυση διαφορών. Σε περίπτωση αμφισβήτησης σχετικά με αποτελέσματα παιχνιδιών, τα δεδομένα του παρόχου παιχνιδιού και τα αρχεία του συστήματος της Malina θα αξιολογούνται κατά προτεραιότητα, εκτός αν αποδειχθεί τεχνική αστοχία. Η Malina επιδιώκει τη διατήρηση δίκαιου και ασφαλούς περιβάλλοντος, αλλά απαιτείται συνεργασία του χρήστη στην παροχή στοιχείων και πληροφοριών όταν προκύπτουν ερωτήματα. Η ερμηνεία των Όρων γίνεται με τρόπο που προάγει την ακεραιότητα των υπηρεσιών και την προστασία της πλατφόρμας από καταχρήσεις.
17. Contact Information
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους, τον λογαριασμό σας, καταθέσεις/αναλήψεις, επαληθεύσεις, μπόνους ή υπεύθυνο παιχνίδι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της Malina μέσω των καναλιών που αναφέρονται στον Ιστότοπο casino-malina.gr.com. Συνήθως διατίθεται φόρμα επικοινωνίας ή κέντρο βοήθειας εντός του Ιστότοπου, καθώς και υποστήριξη μέσω email. Για λόγους ασφάλειας, η Malina μπορεί να ζητήσει επιβεβαίωση ταυτότητας πριν κοινοποιήσει πληροφορίες λογαριασμού ή πριν εκτελέσει αιτήματα που αφορούν ευαίσθητες αλλαγές. Όταν επικοινωνείτε, παρακαλείστε να μην αποστέλλετε πλήρη στοιχεία πληρωμής (π.χ. πλήρη αριθμό κάρτας) και να ακολουθείτε τις οδηγίες ασφαλούς επικοινωνίας. Η Malina καταβάλλει προσπάθειες να απαντά σε εύλογο χρόνο, ωστόσο οι χρόνοι απόκρισης μπορεί να διαφοροποιούνται ανάλογα με τον όγκο αιτημάτων και τη φύση του ζητήματος.
Για θέματα υπεύθυνου παιχνιδιού, μπορείτε να ζητήσετε καθοδήγηση για την ενεργοποίηση ορίων ή αυτο-αποκλεισμού και να ενημερωθείτε για γενικούς πόρους υποστήριξης. Η Malina casino αντιμετωπίζει με εμπιστευτικότητα τα αιτήματα αυτά στο μέτρο που επιτρέπεται και απαιτείται για την εφαρμογή των μέτρων. Αν αντιμετωπίζετε επείγουσα ανάγκη ψυχολογικής υποστήριξης, συνιστάται να απευθυνθείτε σε αρμόδιες υπηρεσίες υγείας ή σε γραμμές βοήθειας της χώρας σας. Η επικοινωνία με την υποστήριξη δεν υποκαθιστά επαγγελματική συμβουλευτική ή ιατρική φροντίδα, αλλά μπορεί να σας βοηθήσει να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα εργαλεία του Ιστότοπου.
18. Acceptance of Terms
Με την πρόσβαση ή/και χρήση του casino-malina.gr.com, τη δημιουργία λογαριασμού, την πραγματοποίηση κατάθεσης, τη συμμετοχή σε παιχνίδια ή την εξαργύρωση προωθήσεων, δηλώνετε ότι αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους και ότι δεσμεύεστε από αυτούς. Επιβεβαιώνετε ότι είστε 18+ και ότι η συμμετοχή σας σε τυχερά παίγνια είναι νόμιμη στη δικαιοδοσία όπου βρίσκεστε. Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα με καλή πίστη, να μη συμμετέχετε σε απαγορευμένες δραστηριότητες και να παρέχετε αληθή και ακριβή στοιχεία. Αναγνωρίζετε ότι οι προωθητικές ενέργειες υπόκεινται σε ειδικούς κανόνες και ότι η κατάχρησή τους μπορεί να οδηγήσει σε ακυρώσεις. Επίσης, αναγνωρίζετε ότι το παιχνίδι ενέχει ρίσκο και ότι είναι δική σας ευθύνη να θέτετε όρια και να αξιοποιείτε εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού.
Για αναφορά στην αρχική σελίδα της υπηρεσίας, μπορείτε να επισκεφθείτε τον σύνδεσμο Malina και να ενημερώνεστε για τυχόν ανακοινώσεις στον Ιστότοπο. Για πρόσβαση στους σχετικούς πόρους και ενότητες της πλατφόρμας, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο Malina όπως εμφανίζεται στα μενού πλοήγησης του casino-malina.gr.com. Η συνέχιση χρήσης μετά από τυχόν ενημερώσεις των Όρων σημαίνει ότι αποδέχεστε τις αλλαγές. Αν οποτεδήποτε δεν συμφωνείτε, πρέπει να διακόψετε τη χρήση και να αιτηθείτε κλείσιμο λογαριασμού.
